Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van CertiFlow, geleverd door MyCreativity. CertiFlow wordt uitsluitend zakelijk geleverd; het herroepingsrecht voor consumenten is niet van toepassing.

Alle bedragen zijn exclusief btw. Het btw-tarief is 21%.

Je proefperiode duurt 30 dagen en is gratis. Er is geen creditcard nodig en er wordt niets automatisch afgeschreven.

Na afloop loopt de proefperiode af. Wil je verder, dan spreken we dat af en krijg je een factuur. Zonder die afspraak gebeurt er niets.

Een abonnement is maandelijks opzegbaar, zonder opzegtermijn. Kies je voor jaarlijkse betaling, dan loopt dat jaar uit.

Prijzen worden niet met terugwerkende kracht verhoogd binnen een lopend jaarabonnement. Een prijswijziging wordt minimaal twee maanden van tevoren aangekondigd.

Betaling gaat op factuur binnen 14 dagen, of via automatische incasso als je daarvoor kiest.

De gegevens die je in CertiFlow vastlegt blijven van jou. Je kunt ze op elk moment exporteren als CSV of XLSX, zonder kosten en zonder limiet.

Na opzegging blijft je export nog 30 dagen beschikbaar. Daarna verwijderen we je gegevens definitief; je krijgt daar vooraf bericht van.

Stoppen wij met de dienst, dan kondigen we dat minimaal drie maanden van tevoren aan en blijft de export in die periode beschikbaar.

We doen ons best de dienst beschikbaar te houden en kondigen gepland onderhoud vooraf aan. We geven op dit moment bewust geen beschikbaarheidsgarantie in procenten: dat zouden we niet met een meetsysteem kunnen onderbouwen, en een garantie die je niet kunt controleren is geen garantie.

Storingen los je op door contact met ons op te nemen. We reageren binnen de responstijd die bij je plan hoort.

CertiFlow legt vast wat jij invoert. De juistheid en volledigheid van je administratie, de certificering van je bedrijf en je monteurs, en het tijdig uitvoeren van lekcontroles blijven jouw verantwoordelijkheid.

Wij zijn niet aansprakelijk voor boetes of schade die voortkomen uit onjuiste of onvolledige invoer, of uit het niet naleven van verplichtingen die op jou rusten.

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je in de twaalf maanden voorafgaand aan het voorval hebt betaald.

Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant.

Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we voor aan de bevoegde rechter in Nederland.